1、  奉行“客户永远至上”的服务宗旨；
2、  实行16小时工作时间制；
3、  认真倾听客户的心声；
4、  严格执行部颁费收标准；
5、  对特殊事务开辟绿色通道；
6、  以饱满的精神、亲切的态度对待客户；
7、  耐心接受意见，热心解答客户的咨询；
8、  谢绝客户的吃请，严禁向客户索取钱物。