深圳威肯实业有限公司:致力于研发销售酒店专用对讲机、民用对讲机、超轻超薄对讲机。凡购买我司产品的消费者可享受以下保修条例。

1、保修条款适用于购买本公司生产之产品的原始消费者（以下简称“消费者”）。

2、产品在保修期内,如出现非人为质量问题,威肯公司负责相关故障的免费维修或更换,故障部件的保修期自维修或更换之日起重新计算；超过保修期后,甲方对产品长期提供有偿维修服务,只收成本费用。

3、在保修期内所提供的免费服务,仅限于由于产品质量引起的故障；对于消费者操作失误或不可抗力造成的设备损毁,威肯公司提供有偿维修服务,只收成本费。

4、保修期是指消费者自购买产品之日起（以有效保修卡为准），产品主机、充电器可获12个月的免费保修服务，电池可获6个月的免费保修服务。其他赠送附件不属保修范围。

A、购机时请完整、无涂改的填写说明书上的保修卡并加盖经销商公章的保修卡方为有效保修卡。
B、购买本产品之日起计（以有效保修卡为准），7天内如发现本产品主机有质量问题（非人为损坏），可凭票据到原购处办理退货、换货或维修。

5、下述任何一种情况下，消费者将无法享受保修服务：

A.非威肯公司产品质量原因造成的故障、缺陷或暇疵：包括消费者未依产品说明书使用产品、对产品的不当操作、自行拆装、相互配件的连接不当，消费者对产品的不当储存，液体或食物的渗入,电池漏液造成的浸蚀和锈蚀等。
B.产品的自然磨损：包括但不限于外壳、键盘、显示保护屏、天线、附件等。
C.产品序列号和条形码标贴不清、被去除、涂改或损坏。
D.非威肯公司认可的维修和改装。

6、 保修期内，产品发生质量问题，消费者可采取以下措施：

A.消费者可将产品送至原购买点或到本公司所指定的售后服务点要求服务，并附有效购买产品票据和有效保修卡。
B.消费者承担其在接受保修服务过程中的运输费用。

7、消费者按本保修条款享受免费保修是消费者在保修期内因产品缺陷所受损失的唯一措施，本公司对消费者的直接或间接损失不负任何责任。

注：所有保修信息，产品功能及规范如发生变化，恕不另行通知。